نحوه تعویض و مرجوع کالا
تو قسمت تماس با ما آدرس انبارمون، شماره تماس، لینک واتساپ و کانال تلگرام و بله رو میبینی .
شماره تماس برای وقتای ضروریه،
پس اگر کاری داری که تو واتساپ و بله و تلگرام حل میشه، پس لطفا همونجا پیام بده بهم. حتما تا یکی دو ساعت جواب میگیری🌹.
اگر هم خیلی ضروریه زنگ بزن؛ ولی تو تایم ١٠ صبح الی ٩ شب🙏.
خیلی وقتا شده چیزی بخری ولی اندازت نباشه؟ تو اینجور وقتا ما برات تعویض سایز و مدل انجام میدیم 😍.
درباره کار های چراغدار هم عرض کنم که هیچ ضمانتی بابت کارکردش داده نمیشه..ممکنه از همون اول باتری هاش تموم شده باشه. چون موقع جابجایی با پست مکررا خاموش روشن میشه...
در مورد کیفیت و راحتی مدلامون، خیالتون راحت. ما از کارامون مطمئن هستیم😎. حتی اگر بدستتون رسید و به هر دلیلی خوشتون نیومد، میتونید مرجوع کنید.
قوانین مرجوعی و تعویض
1. اگه رسید دستت اندازت نبود تا 24ساعت می تونی منو از طریق واتساپ یا اینستاگرام یا بله در جریان بزاری تا سایز/ مدل بعدی از انبارخارج بشه و برات کنار بزارم.
2. سفارش شما مجددا زمانی ارسال میشه که شما کاری که سایزتون نبود رو فرستاده باشین و به آدرس ما رسیده باشه و سلامتش مشخص بشه.
3. هزینه رفت و برگشت هم به عهده مشتری گلمون هست.
4. عرض کنم خدمت شما دوست عزیزم که کارهای حراجی (تخفیف دار) چون سایزبندی نداره، تعویض هم نمیشه . همچنین تو جشنواره ها و مناسبت ها، تعویض و مرجوعی نداریم 🙋♀️.
5. حالا ما برای جلوگیری از یکبار رفت و برگشت کالا و هدر نرفتن زمان و انرژی شما یه راهنمای اندازه گیری گذاشتیم اینجا که دیدنش ضرر نداره، پس حتما برو ببین🌹
6. اینجوری سایز زدی حالا برو تو صفحه کالا مورد نظرت و اندازه هارو چک کن و سایز مناسب تر رو انتخاب کن✅.
شرایط مرجوعی مشتریانی که از درگاه ترب پی خرید کردن👇👇👇👇
بعد اینکه سفارش به دست ما رسید
با توجه به اینکه محصول مدنظر قسطی خریداری شده و پیش پرداخت شما شامل هزینه ارسال و مقداری از ارزش محصول بوده
و همچنین مرجوعی هم سلیقه ای هست
محبت کنید هزینه ارسالی که بابت ارسال محصول به سمت شما بود... اینجا پرداخت کنید
مبلغ 155ت
5859831074296178
زینب خواجه صالحانی
در نهایت بعد از چک شدن سلامت کالا
و واریز هزینه ارسال
به پشتیبانی ترب پی اعلام میشه
تا پیش پرداخت شما که شامل هزینه ارسال و مبلغ جزئی از ارزش محصول بود طی ٧٢ ساعت عودت داده میشه
لطفا بعد از ارسال محصول به سمت ما...حتما کد رهگیری هم برامون بفرستید
و همینطور میتونی با توجه به موجودی و راهنما سایز مدل جدید رو ثبت سفارش کنی .
🙏🙏🙏🙏